Translated from the original post in French ” Le système 9-1-1 de prochaine génération : la sécurité publique à l’ère des SIG“.
To learn more about all the aspects and the impact of the 9-1-1 service, you can read about it on the blog of ESRI Canada .
Info sources on NG9-1-1:
Page sur le site du Ministère de la Sécurité publique du Québec consacré au 9-1-1 prochaine génération (PG) (French source)
Feuille de route de transition des services 9-1-1 PG de la Coalition canadienne des services 9-1-1PG (French source)
Blog section of Esri Canada Service 9-1-1 (9-1-1PG or NG9-1-1) (French\English source)
Website of the National Emergency Number Association (NENA) (English source)